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FAQ

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DUMANDE FREQUENTI

Sì un fabricatore o una sucietà cummerciale?

VIEW MATE, u fabricatore di ringhiere in vetru senza cornice, hà a nostra propria fabbrica in a cità di Foshan.

Avete installatori o mandate una squadra d'installazione à u situ di u prugettu?

Di solitu, vi furnimu un schema d'installazione o una guida d'installazione. È pudemu mandà a nostra squadra d'installazione à u situ di travagliu s'ellu hè necessariu.

È u vostru pacchettu ? Chì pudete fà per mè s'è a ringhiera di vetru hè stata dannighjata quandu aghju apertu u cuntainer ?

A cassa di legnu hè u nostru imballaggio standard, hè ancu dispunibule un imballaggio dolce. Sè a ringhiera di vetru era dannighjata quandu l'avete ricevuta, mandate per piacè foto è vi rimpiazzeremu cun
novi liberamente.

Chì succede s'è mi mandate a ringhiera di vetru sbagliata?

I disegni di a buttega devenu esse mandati per a cunferma finale prima di a pruduzzione. Ma s'è no vi mandemu i prudutti sbagliati, vi rimpiazzeremu liberamente cù novi.

Pudete accettà u serviziu OEM o ODM?

Avemu a marca autopruprietà, OEM è ODM devenu esse dispunibili sottu à l'accordu currispundente firmatu da e duie parti.

Quantu hè longu u periodu di garanzia di qualità è di serviziu post-vendita?

Offremu una garanzia di 5-10 anni secondu i bisogni. Quandu avete bisognu di un serviziu post-vendita, pudete chjamà o mandà un email, vi risponderemu in 24 ore.

Garantite una consegna sicura è prutetta di i prudutti?

Iè, usemu sempre imballaggi d'esportazione di alta qualità. Usemu ancu imballaggio specializatu per e merci periculose è spedizionieri di almacenamentu à fretu validati per l'articuli sensibili à a temperatura. L'imballaggio specializatu è i requisiti d'imballaggio non standard ponu incorrere in un costu supplementu.

È chì ne dici di e spese di spedizione?

U costu di spedizione dipende da u modu chì sceglite per riceve a merce. Express hè nurmalmente u modu u più veloce ma ancu u più caru. U trasportu marittimu hè a megliu suluzione per e grande quantità. Pudemu dà tariffi di trasportu esatti solu s'è sapemu i dettagli di a quantità, u pesu è u modu. Per piacè cuntattateci per più infurmazioni.